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天津市殘聯關于2019年度市殘聯機關辦公計算機維保委托服務公告

2019-04-15 08:52

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  一、委托單位

  天津市殘疾人聯合會

  二、申報條件

  (一)申請人具有計算機軟硬件技術服務、計算機軟硬件計算機配件零售、網絡服務等技術資質。

  (二)申請人具有相關技術營業資格。

  (三)申請人具有獨立承擔維保工作的能力。

  (四)申請人所在單位承諾積極支持,提供必要的維保條件。

  三、申報程序和要求

  1.有意參加申報服務的單位可以從天津市殘疾人聯合會網站(網址:http://www.myhhy.icu)了解具體情況。

  2.申報人應根據自己的相關技術資質及營業資格,于2019年4月10日(截止日期)前將單位資質證明復印件及維保服務費報價(一式一份加蓋公章),傳真到市殘聯辦公室。

  3.市殘聯對遞交的資質證明等材料進行評審,根據評審結果,擇優確定受委托人。

  四、服務需求

  對市殘聯機關辦公電子計算機進行維修維護和定期保養(詳見附件《天津市殘聯辦公計算機維保服務項目需求書》)

  五、聯系人及方式

  聯系地址:天津市南開區衛津南路66號,天津市殘疾人聯合會辦公室

  郵政編碼:300081

  聯系 人:王斌

  電話: 23935611,傳真:23927763

  附件:天津市殘聯辦公計算機維保服務項目需求書

  天津市殘疾人聯合會

  2019年3月12日

  

    附件

  天津市殘聯辦公計算機維保服務項目需求書

  • 維保任務

  (一)維保對象。

  1.臺式計算機(包含組裝機、戴爾和聯想等品牌機)。

  2.便攜式計算機。

  3.平板式微型計算機。

  4.其他外設設備及部分網絡服務。

  (二)維保內容。

  1.維修保養期內,每個月進行一次計算機的操作系統和辦公軟件維護、檢查、升級。

  2.提供正版的殺毒軟件,對計算機進行病毒檢查及殺毒。

  3.保證隨時響應維保需求,及時到達現場。如不能及時到達現場,可與使用單位協商到達時間進行故障排除。

  4.解決使用單位計算機在維保期內出現的各種故障,包括聯系廠家供應商,盡快排除故障,完成修理,保證正常使用。

  • 維修流程

  (一)維護流程。

  1.提前3天通知,做好時間、人員、設備安排,保證維護工作有效進行,且不影響使用人員、管理人員的工作。

  2.現場進行維護,不得擅自更改維護內容,聽從管理人員安排。

  (二)維修流程。

  1.使用單位通知設備故障;

  2.維保單位電話咨詢->通過電話指導解決故障;

  3.維保單位現場檢查->故障現場解決,如不能現場解決,可與使用單位協商確定處理方法或進行非現場維修。

  4.使用單位填寫辦公設備報修單;

  5.使用單位確定維修項目或更新項目;

  6.維保單位在規定的時間內交付維修過的設備,使用單位在檢查、試用后確認維修任務完成,并在報修單上簽字確認;維修后的原存儲類介質一律不準帶出使用單位。

  7.維修任務完成(故障解決)。

  • 維護時間安排

  早8:00~晚18:00(如遇特殊情況,可延長維保時間)

  • 工作條件準備

  免費提供2臺備用臺式計算機、1臺備用便攜式計算機。

  • 維護服務清單

序號

商品分類

商品名稱

數量

計量

單位

1

辦公設備維修和保養

市殘聯機關辦公臺式計算機維保

60

2

辦公設備維修和保養

市殘聯機關辦公便攜式計算機維保

10

3

辦公設備維修和保養

市殘聯機關辦公平板式微型計算機維保

2

合計

72

  • 維保責任

  維保單位要按照有關行業規范和技術標準,提供相應服務和保障,對維護的設備、載體及信息,負有保密責任。

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